Impacto nas Contas Existentes
Ao aplicar SSO na sua conta Enterprise, há duas categorias distintas de usuários a considerar:
Usuários com contas Free/Pro/Team/Max existentes que SÃO adicionados à sua aplicação SSO
Estes usuários manterão acesso às suas contas Free/Pro/Team/Max existentes
Eles terão a capacidade de alternar entre a conta Enterprise e suas contas anteriores clicando no ícone de perfil com suas iniciais no canto inferior esquerdo
Usuários com contas Free/Pro/Team/Max existentes que NÃO são adicionados à sua aplicação SSO
Se "Aplicar SSO para Claude.ai" NÃO estiver habilitado: Estes usuários ainda podem acessar suas contas existentes usando a opção "Continuar com email"
Se "Aplicar SSO para Claude.ai" ESTIVER habilitado: Estes usuários não conseguirão acessar suas contas Free/Pro/Team/Max existentes
Por favor, note que essas contas não são excluídas, mas não podem mais ser acessadas pois o usuário não consegue fazer login via SSO.
Etapas Recomendadas Antes da Implementação
Comunique-se claramente com sua equipe
Notifique todos os funcionários sobre a próxima migração para SSO
Forneça um cronograma claro de quando a mudança ocorrerá
Aconselhe funcionários que não serão adicionados à aplicação SSO a salvar ou exportar seu histórico de conversas se o SSO for aplicado
Planeje uma transição suave
Agende a implementação do SSO durante um período que minimize interrupções
Certifique-se de que sua equipe de TI esteja preparada para apoiar os funcionários na transição
Tenha um processo claro estabelecido para conceder acesso a usuários autorizados
Dedicar tempo para testar, comunicar e planejar antes de habilitar a captura de domínio e SSO ajudará a garantir uma transição bem-sucedida e uma experiência positiva para sua organização.
Para instruções detalhadas sobre como configurar a captura de domínio e SSO, consulte nosso guia sobre Configuração de Single Sign-On no plano Enterprise.