Este guia ajuda Administradores, Proprietários e Proprietários Principais a configurar e gerenciar o Claude for Education nas universidades. Os usuários da conta podem encontrar mais informações em nossas FAQs para estudantes, professores e outros usuários.
Começando
Antes de configurar sua conta Claude for Education, revise estes recursos essenciais:
Observe as seguintes informações de Considerações Importantes Antes de Habilitar o SSO:
Ao impor o SSO em sua conta Education, há duas categorias distintas a considerar para usuários existentes que estão usando seu e-mail universitário:
Usuários com contas Free/Pro/Team existentes que SÃO adicionados à sua aplicação SSO
Esses usuários manterão o acesso às suas contas Free/Pro/Team existentes
Eles terão a capacidade de alternar entre a conta Education e suas contas anteriores clicando no ícone de perfil com suas iniciais no canto inferior esquerdo
Usuários com contas Free/Pro/Team existentes que NÃO são adicionados à sua aplicação SSO
Se "Impor SSO para Claude.ai" NÃO estiver habilitado: Esses usuários ainda podem acessar suas contas existentes usando a opção "Continuar com e-mail"
Se "Impor SSO para Claude.ai" ESTIVER habilitado: Esses usuários não poderão acessar suas contas Free/Pro/Team existentes
Por favor, note que essas contas não são excluídas, mas não podem mais ser acessadas, pois o usuário não consegue fazer login via SSO.
Habilitando e Usando Recursos de Educação
Depois de começar com seu plano, escolha quais recursos de Educação você gostaria de usar e configure-os em sua conta:
Familiarize-se com logs de auditoria, controles de retenção de dados e outros recursos administrativos:
Configurando Caminhos de Suporte
O Suporte da Anthropic auxilia diretamente os Proprietários Principais e Proprietários. Veja Como Obter Suporte para mais informações sobre suas opções de suporte.
Usuários individuais devem seguir um dos dois caminhos para receber suporte:
Autoatendimento com nossa Central de Ajuda.
Escalar questões através dos canais de suporte da universidade.
Recomendamos configurar um canal de suporte documentado para quaisquer escalações de usuários antes de entrar em operação na sua universidade.
Além disso, compartilhe as FAQs sobre o uso do Claude for Education na sua universidade para ajudar os usuários a começarem com sucesso.