Como a habilitação do SSO impacta contas existentes?
Ao aplicar SSO na sua organização Claude for Work Enterprise, há duas categorias distintas de usuários a considerar:
Usuários com contas gratuitas/Pro/Team/Max existentes que SÃO adicionados à sua aplicação SSO
Estes usuários manterão acesso às suas contas gratuitas/Pro/Team/Max existentes.
Eles terão a capacidade de alternar entre a conta Enterprise e suas contas anteriores clicando no ícone de perfil com suas iniciais no canto inferior esquerdo.
Usuários com contas gratuitas/Pro/Team/Max existentes que NÃO são adicionados à sua aplicação SSO
Se "Aplicar SSO para Claude.ai" NÃO estiver habilitado: Estes usuários ainda podem acessar suas contas existentes usando a opção "Continuar com email".
Se "Aplicar SSO para Claude.ai" ESTIVER habilitado: Estes usuários não conseguirão acessar suas contas gratuitas/Pro/Team/Max existentes.
Por favor, note que essas contas não são excluídas, mas não podem mais ser acessadas pois o usuário não consegue fazer login via SSO.
Como a habilitação do SSO impactará a criação de novas contas?
Uma vez que os domínios da sua organização sejam verificados, os Proprietários verão um botão "Desabilitar criação de nova organização" na página de configurações de Identidade e acesso. Ativar isso impedirá que usuários criem novas organizações Claude.ai ou Console -- incluindo contas pessoais -- usando qualquer um dos seus domínios verificados.
Etapas recomendadas antes de implementar SSO
Comunique-se claramente com sua equipe
Notifique todos os funcionários sobre a próxima migração para SSO.
Forneça um cronograma claro de quando a mudança ocorrerá.
Aconselhe funcionários que não serão adicionados à aplicação SSO a salvar ou exportar seu histórico de conversas se o SSO for aplicado.
Planeje uma transição suave
Agende a implementação do SSO durante um período que minimize interrupções.
Certifique-se de que sua equipe de TI esteja preparada para apoiar os funcionários na transição.
Tenha um processo claro em vigor para conceder acesso a usuários autorizados.
Dedicar tempo para testar, comunicar e planejar antes de habilitar a captura de domínio e SSO ajudará a garantir uma transição bem-sucedida e uma experiência positiva para sua organização.
Para instruções detalhadas sobre como configurar captura de domínio e SSO, consulte nosso guia sobre Configuração de Single Sign-On no plano Enterprise.