Este recurso está disponível para clientes do plano Claude Enterprise. Para definir períodos de retenção personalizados para sua organização, você deve ter a função de Proprietário Primário ou Proprietário.
Os controles de retenção de dados personalizados permitem que as organizações gerenciem por quanto tempo o Claude armazena dados de conversas e projetos. Este artigo explica como configurar e gerenciar períodos de retenção de dados para sua organização.
Como funciona a retenção de dados
A retenção de dados é baseada na última atividade observada:
Para bate-papos: O período de retenção começa a partir do momento da última mensagem na conversa.
Para projetos: O período de retenção começa a partir do momento em que o projeto foi atualizado pela última vez (incluindo criação de bate-papo ou modificações na base de conhecimento).
O período mínimo de retenção é de 30 dias, e cada mês é contado como 30 dias. Por exemplo, um período de retenção de 3 meses equivale a 90 dias.
Considerações importantes
A exclusão ocorre à meia-noite UTC no dia programado.
Por padrão, os dados são retidos indefinidamente, a menos que um período de retenção personalizado seja definido.
Quando você modifica as configurações de retenção, quaisquer dados que estejam fora do novo período de retenção serão excluídos imediatamente após salvar.
Os dados que ultrapassarem seu período de retenção serão permanentemente excluídos e não poderão ser recuperados.
Para bate-papos:
Todos os bate-papos (incluindo bate-papos dentro de projetos) serão excluídos.
Para projetos:
Todos os projetos (incluindo quaisquer bate-papos dentro desses projetos) serão excluídos.
Configurando a retenção de dados
Para definir períodos de retenção personalizados:
Faça login na sua conta Claude Enterprise
Navegue até Configurações da Conta
Localize a seção Gerenciamento de Dados
Defina o período de retenção desejado (mínimo de 30 dias)
Salve suas alterações
Exemplo de cálculo de retenção
Se a última mensagem de uma conversa for às 15h UTC do dia 1º de março com um período de retenção de 30 dias, a exclusão ocorrerá à meia-noite UTC do dia 31 de março.
Monitorando atividades relacionadas à retenção
Todas as ações e alterações relacionadas à retenção são automaticamente rastreadas nos logs de auditoria. Você pode acessar esses logs para monitorar alterações nas configurações de retenção e eventos de exclusão de dados.