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Considerações para contas pagas do Claude
Antes de excluir contas do Claude com assinaturas pagas (planos Pro ou Max):
Cancele sua assinatura nas suas configurações de cobrança.
Aguarde até o final do seu período de assinatura atual.
Uma vez que a assinatura expire, prossiga com a exclusão da conta.
Clique em "Excluir Conta" e siga as instruções. Por favor, note que excluir sua conta é permanente e você não terá mais acesso aos chats salvos. Se desejar manter seus dados, recomendamos exportá-los antes da exclusão seguindo os passos listados aqui.
Se você tiver múltiplas contas associadas ao mesmo endereço de e-mail, precisará especificar quais contas deseja excluir ao fazer sua solicitação.
Há alguns cenários onde você precisará entrar em contato com nossa equipe para excluir sua conta. Se este for o caso, será indicado na sua conta:
