Если вы оплатили подписку на Claude.ai, но это не отражается в вашей учетной записи, есть две вещи, которые вам следует проверить:
Вы вошли в систему с другим адресом электронной почты. Мы рекомендуем попробовать войти в систему с любыми альтернативными адресами электронной почты, которые вы могли использовать при первоначальной регистрации.
Ваш способ оплаты не сработал, и ваша учетная запись была понижена в уровне. Чтобы проверить это, перейдите в настройки Биллинга, чтобы подтвердить статус вашего последнего платежа.