对于我们的消费者产品(例如免费的Claude.ai、Claude Pro计划)或测试/评估产品,Anthropic会在我们的隐私政策中概述的目的和标准所需的合理时间内保留您的个人数据。如果您使用商业产品(例如Anthropic API和控制台、Claude for Work(团队和企业计划)),我们可能会在与您签订的服务协议中解释我们的数据保留期限(如适用),如果您已获批准零保留,您可以在这里阅读更多详情。以下是一些额外的细节和示例:
如果您使用我们允许您保存和继续与Claude对话的服务(例如,Slack的Claude应用程序、通过控制台使用Claude、免费Claude.ai、Claude Pro计划或Claude for Work),我们会在产品中保留您的输入和输出,以为您提供一致的产品体验。您可以控制删除对话,这些对话将立即从您的对话历史记录中删除,并在30天内自动从我们的后端删除。
请注意: 在使用Claude for Work时,您的组织可能会根据自己的数据保留政策设置单独的控制。请与您的计划的主要所有者联系以获取额外指导。
对于所有产品,我们会在收到或生成后30天内自动删除后端的输入和输出,除非您和我们另有约定,或者我们需要保留它们更长时间以执行我们的使用政策(UP),或遵守法律。
对于所有产品,如果您提交的提示被我们的信任和安全分类器标记为违反我们的UP,我们会将输入和输出保留最多2年,将信任和安全分类分数保留最多7年。
如果您选择加入或提供了某种明确同意(例如,提交反馈或错误报告),我们会将与该提交相关的数据保留10年。
我们会根据我们隐私政策第4节("权利和选择")的规定删除您指示我们删除的信息。
在评估您的个人数据保留时间时,我们考虑以下标准:(i)个人数据的性质和涉及的活动;(ii)您与Anthropic互动的时间和持续时间;以及(iii)我们的合法利益和法律义务。在所有情况下,我们可能会根据法律要求或在必要时保留提示和输出,以打击违反我们使用政策的行为。我们可能会出于研究或统计目的匿名化或去识别您的个人数据,在这种情况下,我们可能会在不另行通知您的情况下保留这些信息更长时间。