Bevor Sie die Domänenerfassung und Single Sign-On (SSO) für Ihren Enterprise-Plan aktivieren, ist es wichtig zu verstehen, wie sich diese Änderung auf bestehende Claude-Konten auswirkt, die mit der E-Mail-Domäne Ihrer Organisation verknüpft sind.
Auswirkungen auf bestehende Konten
Wenn Domänenerfassung und SSO aktiviert werden:
Alle Mitarbeiter mit bestehenden Free-, Pro- oder Team-Plan-Konten, die die E-Mail-Domäne Ihrer Organisation verwenden, verlieren den Zugriff auf ihre Konten
Diese Benutzer müssen sich über den SSO-Anbieter Ihrer Organisation authentifizieren
Frühere Chat-Verläufe und Einstellungen von individuellen Konten können nicht auf das Enterprise-Konto übertragen werden
Empfohlene Schritte vor der Implementierung
Kommunizieren Sie mit Ihrem Team
Informieren Sie alle Mitarbeiter über die bevorstehende Migration zu SSO
Geben Sie einen klaren Zeitplan an, wann die Änderung erfolgen wird
Raten Sie den Mitarbeitern, wichtige Informationen aus ihren bestehenden Konten zu speichern oder zu exportieren (weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie hier)
Erklären Sie, wie sie nach der Implementierung von SSO auf Claude zugreifen werden
Planen Sie den Übergang
Planen Sie die SSO-Implementierung zu einem Zeitpunkt, der die Störungen minimiert
Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team bereit ist, Mitarbeiter beim Übergang zu unterstützen
Haben Sie einen klaren Prozess für die Gewährung des Zugangs für autorisierte Benutzer
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, vor der Aktivierung der Domänenerfassung und SSO zu prüfen, zu kommunizieren und zu planen, wird dies einen erfolgreichen Übergang und eine positive Erfahrung für Ihre Organisation gewährleisten.
Detaillierte Anweisungen zum Einrichten der Domänenerfassung und SSO finden Sie in unserem Leitfaden Einrichten von Single Sign-On im Enterprise-Plan.