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Considérations importantes avant d'activer la capture de domaine et l'authentification unique (SSO)
Considérations importantes avant d'activer la capture de domaine et l'authentification unique (SSO)
Mis à jour aujourd’hui

Avant d'activer la capture de domaine et l'authentification unique (SSO) pour votre plan Entreprise, il est important de comprendre comment ce changement affectera les comptes Claude existants associés au domaine de messagerie de votre organisation.

Impact sur les comptes existants

Lorsque la capture de domaine et le SSO sont activés :

  • Tous les employés ayant des comptes existants Free, Pro ou Team utilisant le domaine de messagerie de votre organisation perdront l'accès à leurs comptes

  • Ces utilisateurs devront s'authentifier via le fournisseur SSO de votre organisation

  • Les historiques de conversation et les paramètres précédents des comptes individuels ne peuvent pas être transférés vers le compte Entreprise

Étapes recommandées avant la mise en œuvre

Communiquer avec votre équipe

  • Informer tous les employés de la prochaine migration vers le SSO

  • Fournir un calendrier clair pour le moment où le changement aura lieu

  • Conseiller aux employés de sauvegarder ou d'exporter toute information importante de leurs comptes existants (plus d'informations sur ce processus peuvent être trouvées ici)

  • Expliquer comment ils accéderont à Claude après la mise en place du SSO

Planifier la transition

  • Programmer la mise en œuvre du SSO pendant une période qui minimise les perturbations

  • S'assurer que votre équipe informatique est prête à aider les employés pendant la transition

  • Avoir un processus clair en place pour accorder l'accès aux utilisateurs autorisés

Prendre le temps d'auditer, de communiquer et de planifier avant d'activer la capture de domaine et le SSO aidera à assurer une transition réussie et une expérience positive pour votre organisation.

Pour des instructions détaillées sur la configuration de la capture de domaine et du SSO, veuillez consulter notre guide sur la Configuration de l'authentification unique sur le plan Entreprise.

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