Impact sur les comptes existants
Lors de l'application du SSO sur votre compte Enterprise, il y a deux catégories distinctes d'utilisateurs à considérer :
Utilisateurs avec des comptes Free/Pro/Team/Max existants qui SONT ajoutés à votre application SSO
Ces utilisateurs conserveront l'accès à leurs comptes Free/Pro/Team/Max existants
Ils auront la possibilité de basculer entre le compte Enterprise et leurs comptes précédents en cliquant sur l'icône de profil avec leurs initiales dans le coin inférieur gauche
Utilisateurs avec des comptes Free/Pro/Team/Max existants qui ne sont PAS ajoutés à votre application SSO
Si "Appliquer le SSO pour Claude.ai" n'est PAS activé : Ces utilisateurs peuvent toujours accéder à leurs comptes existants en utilisant l'option "Continuer avec l'email"
Si "Appliquer le SSO pour Claude.ai" EST activé : Ces utilisateurs ne pourront pas accéder à leurs comptes Free/Pro/Team/Max existants
Veuillez noter que ces comptes ne sont pas supprimés, mais ne peuvent plus être accessibles car l'utilisateur ne peut pas se connecter via SSO.
Étapes recommandées avant la mise en œuvre
Communiquer clairement avec votre équipe
Informer tous les employés de la migration à venir vers le SSO
Fournir un calendrier clair indiquant quand le changement aura lieu
Conseiller aux employés qui ne seront pas ajoutés à l'application SSO de sauvegarder ou d'exporter leur historique de conversation si le SSO sera appliqué
Planifier une transition en douceur
Programmer la mise en œuvre du SSO à un moment qui minimise les perturbations
S'assurer que votre équipe informatique est prête à accompagner les employés dans la transition
Avoir un processus clair en place pour accorder l'accès aux utilisateurs autorisés
Prendre le temps de tester, communiquer et planifier avant d'activer la capture de domaine et le SSO aidera à assurer une transition réussie et une expérience positive pour votre organisation.
Pour des instructions détaillées sur la configuration de la capture de domaine et du SSO, veuillez consulter notre guide sur la configuration de l'authentification unique sur le plan Enterprise.