Dampak pada Akun yang Sudah Ada
Ketika menerapkan SSO pada akun Enterprise Anda, ada dua kategori pengguna yang berbeda untuk dipertimbangkan:
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team/Max yang sudah ada yang DITAMBAHKAN ke aplikasi SSO Anda
Pengguna ini akan tetap mempertahankan akses ke akun Free/Pro/Team/Max mereka yang sudah ada
Mereka akan memiliki kemampuan untuk beralih antara akun Enterprise dan akun sebelumnya dengan mengklik ikon profil dengan inisial mereka di sudut kiri bawah
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team/Max yang sudah ada yang TIDAK ditambahkan ke aplikasi SSO Anda
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" TIDAK diaktifkan: Pengguna ini masih dapat mengakses akun mereka yang sudah ada menggunakan opsi "Continue with email"
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" DIAKTIFKAN: Pengguna ini tidak akan dapat mengakses akun Free/Pro/Team/Max mereka yang sudah ada
Harap dicatat, akun-akun ini tidak dihapus, tetapi tidak dapat lagi diakses karena pengguna tidak dapat masuk melalui SSO.
Langkah-langkah yang Direkomendasikan Sebelum Implementasi
Berkomunikasi dengan jelas kepada tim Anda
Beri tahu semua karyawan tentang migrasi yang akan datang ke SSO
Berikan jadwal yang jelas tentang kapan perubahan akan terjadi
Sarankan karyawan yang tidak akan ditambahkan ke aplikasi SSO untuk menyimpan atau mengekspor riwayat percakapan mereka jika SSO akan diterapkan
Rencanakan untuk transisi yang lancar
Jadwalkan implementasi SSO selama waktu yang meminimalkan gangguan
Pastikan tim IT Anda siap untuk mendukung karyawan dengan transisi
Miliki proses yang jelas untuk memberikan akses kepada pengguna yang berwenang
Meluangkan waktu untuk menguji, berkomunikasi, dan merencanakan sebelum mengaktifkan domain capture dan SSO akan membantu memastikan transisi yang sukses dan pengalaman positif bagi organisasi Anda.
Untuk instruksi terperinci tentang pengaturan domain capture dan SSO, silakan merujuk ke panduan kami tentang Pengaturan Single Sign-On pada paket Enterprise.