Dampak pada Akun yang Sudah Ada
Saat menerapkan SSO pada akun Enterprise Anda, ada dua kategori pengguna yang perlu dipertimbangkan:
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang sudah ada yang DITAMBAHKAN ke aplikasi SSO Anda
Pengguna ini akan tetap memiliki akses ke akun Free/Pro/Team mereka yang sudah ada
Mereka akan memiliki kemampuan untuk beralih antara akun Enterprise dan akun sebelumnya dengan mengklik ikon profil dengan inisial mereka di pojok kiri bawah
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang sudah ada yang TIDAK ditambahkan ke aplikasi SSO Anda
Jika "Terapkan SSO untuk Claude.ai" TIDAK diaktifkan: Pengguna ini masih dapat mengakses akun mereka yang sudah ada menggunakan opsi "Lanjutkan dengan email"
Jika "Terapkan SSO untuk Claude.ai" DIAKTIFKAN: Pengguna ini tidak akan dapat mengakses akun Free/Pro/Team mereka yang sudah ada
Harap dicatat, akun-akun ini tidak dihapus, tetapi tidak dapat lagi diakses karena pengguna tidak dapat masuk melalui SSO.
Langkah-langkah yang Disarankan Sebelum Implementasi
Berkomunikasi dengan jelas dengan tim Anda
Beritahu semua karyawan tentang migrasi ke SSO yang akan datang
Berikan jadwal yang jelas tentang kapan perubahan akan terjadi
Sarankan karyawan yang tidak akan ditambahkan ke aplikasi SSO untuk menyimpan atau mengekspor riwayat percakapan mereka jika SSO akan diterapkan
Rencanakan transisi yang lancar
Jadwalkan implementasi SSO pada waktu yang meminimalkan gangguan
Pastikan tim IT Anda siap untuk mendukung karyawan selama transisi
Miliki proses yang jelas untuk memberikan akses kepada pengguna yang berwenang
Meluangkan waktu untuk menguji, berkomunikasi, dan merencanakan sebelum mengaktifkan pengambilalihan domain dan SSO akan membantu memastikan transisi yang sukses dan pengalaman positif bagi organisasi Anda.
Untuk instruksi terperinci tentang cara mengatur pengambilalihan domain dan SSO, silakan lihat panduan kami tentang Mengatur Single Sign-On pada paket Enterprise.