Panduan ini membantu Admin, Pemilik, dan Pemilik Utama untuk menyiapkan dan mengelola Claude for Education di universitas. Pengguna akun dapat menemukan informasi lebih lanjut di FAQ kami untuk mahasiswa, fakultas, dan pengguna lainnya.
Memulai
Sebelum menyiapkan akun Claude for Education Anda, tinjau sumber daya penting berikut:
Perhatikan informasi berikut dari Pertimbangan Penting Sebelum Mengaktifkan SSO:
Saat menerapkan SSO pada akun Education Anda, ada dua kategori berbeda yang perlu dipertimbangkan untuk pengguna yang ada yang menggunakan email universitas mereka:
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang sudah ada yang DITAMBAHKAN ke aplikasi SSO Anda
Pengguna ini akan tetap memiliki akses ke akun Free/Pro/Team mereka yang sudah ada
Mereka akan memiliki kemampuan untuk beralih antara akun Education dan akun sebelumnya dengan mengklik ikon profil dengan inisial mereka di pojok kiri bawah
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang sudah ada yang TIDAK ditambahkan ke aplikasi SSO Anda
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" TIDAK diaktifkan: Pengguna ini masih dapat mengakses akun mereka yang ada menggunakan opsi "Lanjutkan dengan email"
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" DIAKTIFKAN: Pengguna ini tidak akan dapat mengakses akun Free/Pro/Team mereka yang sudah ada
Harap dicatat, akun ini tidak dihapus, tetapi tidak dapat lagi diakses karena pengguna tidak dapat masuk melalui SSO.
Mengaktifkan dan Menggunakan Fitur Education
Setelah memulai dengan paket Anda, pilih fitur Education mana yang ingin Anda gunakan, dan konfigurasikan dalam akun Anda:
Familiarisasi diri Anda dengan log audit, kontrol retensi data, dan fitur administratif lainnya:
Menyiapkan Jalur Dukungan
Dukungan Anthropic membantu Pemilik Utama dan Pemilik secara langsung. Lihat Cara Mendapatkan Dukungan untuk informasi lebih lanjut tentang pilihan dukungan Anda.
Pengguna individu harus mengikuti salah satu dari dua jalur untuk menerima dukungan:
Layanan mandiri dengan Pusat Bantuan kami.
Eskalasi pertanyaan melalui saluran dukungan universitas.
Kami menyarankan untuk menyiapkan saluran dukungan yang terdokumentasi untuk eskalasi pengguna sebelum diluncurkan di universitas Anda.
Selain itu, bagikan