このガイドは、管理者、オーナー、プライマリオーナーが大学でClaude for Educationを設定・管理するのに役立ちます。アカウントユーザーは、学生、教職員、その他のユーザー向けFAQで詳細情報をご確認いただけます。
はじめに
Claude for Educationアカウントを設定する前に、以下の重要なリソースをご確認ください：
SSO有効化前の重要な考慮事項から以下の情報にご注意ください：
EducationアカウントでのSSO強制時には、大学のメールアドレスを使用している既存ユーザーについて、2つの異なるカテゴリを考慮する必要があります：
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されるユーザー
これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントへのアクセスを維持します
左下角のイニシャル付きプロフィールアイコンをクリックすることで、Educationアカウントと以前のアカウント間を切り替えることができます
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されないユーザー
「Claude.aiでのSSO強制」が有効でない場合：これらのユーザーは「メールで続行」オプションを使用して既存のアカウントにアクセスできます
「Claude.aiでのSSO強制」が有効な場合：これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントにアクセスできなくなります
これらのアカウントは削除されませんが、ユーザーがSSO経由でログインできないため、アクセスできなくなることにご注意ください。
Education機能の有効化と使用
プランの開始後、使用したいEducation機能を選択し、アカウントで設定してください：
監査ログ、データ保持制御、その他の管理機能について理解を深めてください：
サポート経路の設定
Anthropicサポートは、プライマリオーナーとオーナーを直接支援します。サポートオプションの詳細については、サポートの受け方をご覧ください。
個人ユーザーは、以下の2つの経路のいずれかでサポートを受けてください：
ヘルプセンターでのセルフサービス
大学のサポートチャネルを通じた質問のエスカレーション
大学での運用開始前に、ユーザーエスカレーション用の文書化されたサポートチャネルを設定することをお勧めします。
さらに、ユーザーが成功裏に開始できるよう、大学でのClaude for Education使用に関するFAQを共有してください。