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Considerações para contas pagas do Claude.ai
Antes de excluir contas do Claude.ai com assinaturas pagas (planos Pro ou Max):
Cancele sua assinatura nas suas configurações de cobrança.
Aguarde até o final do seu período de assinatura atual.
Uma vez que a assinatura expire, prossiga com a exclusão da conta.
Clique em "Excluir Conta" e siga as instruções. Por favor, note que excluir sua conta é permanente e você não terá mais acesso aos chats salvos. Se desejar manter seus dados, recomendamos exportá-los antes da exclusão seguindo os passos listados aqui.
Se você tiver múltiplas contas associadas ao mesmo endereço de email, precisará especificar quais contas deseja excluir ao fazer sua solicitação.
Há alguns cenários onde você precisará entrar em contato com nossa equipe para excluir sua conta. Se este for o caso, será indicado na sua conta:
