本指南帮助管理员、所有者和主要所有者在大学中设置和管理Claude for Education。账户用户可以在我们的学生、教职员工和其他用户常见问题解答中找到更多信息。
入门指南
在设置您的Claude for Education账户之前，请查看这些重要资源：
请注意来自启用SSO前的重要注意事项的以下信息：
在您的Education账户上强制执行SSO时，对于使用大学邮箱的现有用户，需要考虑两个不同的类别：
拥有现有免费/专业/团队账户且已添加到您的SSO应用程序的用户
这些用户将保持对其现有免费/专业/团队账户的访问权限
他们可以通过点击左下角带有姓名首字母的个人资料图标在Education账户和之前的账户之间切换
拥有现有免费/专业/团队账户但未添加到您的SSO应用程序的用户
如果"为Claude.ai强制执行SSO"未启用：这些用户仍可以使用"通过邮箱继续"选项访问其现有账户
如果"为Claude.ai强制执行SSO"已启用：这些用户将无法访问其现有的免费/专业/团队账户
请注意，这些账户不会被删除，但由于用户无法通过SSO登录，因此无法再访问。
启用和使用教育功能
开始使用您的计划后，选择您想要使用的教育功能，并在您的账户中进行配置：
熟悉审计日志、数据保留控制和其他管理功能：
设置支持渠道
Anthropic支持团队直接协助主要所有者和所有者。有关支持选项的更多信息，请参阅如何获得支持。
个人用户应通过以下两种途径之一获得支持：
通过我们的帮助中心自助服务。
通过大学支持渠道升级问题。
我们建议在您的大学正式上线之前，为任何用户升级问题设置一个有文档记录的支持渠道。
此外，请分享在您的大学使用Claude for Education的常见问题解答，以帮助用户成功入门。
隐私和数据保留
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