Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Ihre Initialen oder Ihren Namen in der unteren linken Ecke und wählen Sie "Einstellungen". Wählen Sie auf der Einstellungsseite "Konto":
Überlegungen für bezahlte Claude.ai-Konten
Bevor Sie Claude.ai-Konten mit bezahlten Abonnements (Pro- oder Max-Pläne) löschen:
Kündigen Sie Ihr Abonnement in Ihren Abrechnungseinstellungen.
Warten Sie bis zum Ende Ihrer aktuellen Abonnementperiode.
Sobald das Abonnement abläuft, fahren Sie mit der Kontolöschung fort.
Klicken Sie auf "Konto löschen" und folgen Sie den Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos dauerhaft ist und Sie keinen Zugang mehr zu gespeicherten Chats haben werden. Wenn Sie Ihre Daten behalten möchten, empfehlen wir, sie vor der Löschung zu exportieren, indem Sie die hier aufgeführten Schritte befolgen.
Wenn Sie mehrere Konten haben, die mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind, müssen Sie bei Ihrer Anfrage angeben, welche Konten Sie löschen möchten.
Es gibt einige Szenarien, in denen Sie unser Team kontaktieren müssen, um Ihr Konto zu löschen. Falls dies der Fall ist, wird es in Ihrem Konto vermerkt:
