¿Cómo afecta la habilitación de SSO a las cuentas existentes?
Al aplicar SSO en su organización Claude for Work Enterprise, hay dos categorías distintas de usuarios a considerar:
Usuarios con cuentas gratuitas/Pro/Team/Max existentes que SÍ son agregados a su aplicación SSO
Estos usuarios mantendrán el acceso a sus cuentas gratuitas/Pro/Team/Max existentes.
Tendrán la capacidad de alternar entre la cuenta Enterprise y sus cuentas anteriores haciendo clic en el ícono de perfil con sus iniciales en la esquina inferior izquierda.
Usuarios con cuentas gratuitas/Pro/Team/Max existentes que NO son agregados a su aplicación SSO
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" NO está habilitado: Estos usuarios aún pueden acceder a sus cuentas existentes usando la opción "Continuar con email".
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" SÍ está habilitado: Estos usuarios no podrán acceder a sus cuentas gratuitas/Pro/Team/Max existentes.
Tenga en cuenta que estas cuentas no se eliminan, pero ya no se puede acceder a ellas ya que el usuario no puede iniciar sesión a través de SSO.
¿Cómo afectará la habilitación de SSO a la creación de nuevas cuentas?
Una vez que los dominios de su organización estén verificados, los Propietarios verán un botón de alternancia "Deshabilitar creación de nueva organización" en la página de configuración de Identidad y acceso. Activar esto evitará que los usuarios creen nuevas organizaciones de Claude.ai o Console -- incluyendo cuentas personales -- usando cualquiera de sus dominios verificados.
Pasos recomendados antes de implementar SSO
Comuníquese claramente con su equipo
Notifique a todos los empleados sobre la próxima migración a SSO.
Proporcione un cronograma claro de cuándo ocurrirá el cambio.
Aconseje a los empleados que no serán agregados a la aplicación SSO que guarden o exporten su historial de conversaciones si se aplicará SSO.
Planifique para una transición fluida
Programe la implementación de SSO durante un momento que minimice las interrupciones.
Asegúrese de que su equipo de TI esté preparado para apoyar a los empleados con la transición.
Tenga un proceso claro establecido para otorgar acceso a usuarios autorizados.
Tomarse el tiempo para probar, comunicar y planificar antes de habilitar la captura de dominio y SSO ayudará a asegurar una transición exitosa y una experiencia positiva para su organización.
Para instrucciones detalladas sobre cómo configurar la captura de dominio y SSO, consulte nuestra guía sobre Configuración de Single Sign-On en el plan Enterprise.