Antes de habilitar la captura de dominio y el inicio de sesión único (SSO) para su plan Enterprise, es importante entender cómo este cambio afectará a las cuentas de Claude existentes asociadas con el dominio de correo electrónico de su organización.
Impacto en las cuentas existentes
Cuando se habilitan la captura de dominio y el SSO:
Cualquier empleado con cuentas existentes de planes Free, Pro o Team que utilicen el dominio de correo electrónico de su organización perderá el acceso a sus cuentas
Estos usuarios deberán autenticarse a través del proveedor de SSO de su organización
Los historiales de chat y configuraciones anteriores de las cuentas individuales no se pueden transferir a la cuenta Enterprise
Pasos recomendados antes de la implementación
Comuníquese con su equipo
Notifique a todos los empleados sobre la próxima migración a SSO
Proporcione un cronograma claro de cuándo ocurrirá el cambio
Aconseje a los empleados que guarden o exporten cualquier información importante de sus cuentas existentes (puede encontrar más información sobre este proceso aquí)
Explique cómo accederán a Claude después de que se implemente el SSO
Planifique la transición
Programe la implementación del SSO durante un momento que minimice la interrupción
Asegúrese de que su equipo de TI esté preparado para apoyar a los empleados durante la transición
Tenga un proceso claro establecido para otorgar acceso a los usuarios autorizados
Tomarse el tiempo para auditar, comunicar y planificar antes de habilitar la captura de dominio y el SSO ayudará a garantizar una transición exitosa y una experiencia positiva para su organización.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar la captura de dominio y el SSO, consulte nuestra guía sobre Configuración del inicio de sesión único en el plan Enterprise.