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Tengo una suscripción paga de Claude, pero mi cuenta aparece como gratuita.

Actualizado esta semana

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  1. Ha iniciado sesión con un correo electrónico diferente. Le recomendamos que intente iniciar sesión con cualquier correo electrónico alternativo con el que pueda haberse registrado originalmente.

  2. Su método de pago falló y su cuenta fue degradada. Para verificar esto, navegue a su configuración de Facturación para confirmar el estado de su pago reciente.

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