Une fois connecté, cliquez sur vos initiales ou votre nom dans le coin inférieur gauche et sélectionnez « Paramètres ». Depuis la page Paramètres, sélectionnez « Compte » :
Considérations pour les comptes Claude.ai payants
Avant de supprimer les comptes Claude.ai avec des abonnements payants (forfaits Pro ou Max) :
Annulez votre abonnement depuis vos paramètres de facturation.
Attendez jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle.
Une fois l'abonnement expiré, procédez à la suppression du compte.
Cliquez sur « Supprimer le compte » et suivez les instructions. Veuillez noter que la suppression de votre compte est permanente et vous n'aurez plus accès aux conversations sauvegardées. Si vous souhaitez conserver vos données, nous recommandons de les exporter avant la suppression en suivant les étapes listées ici.
Si vous avez plusieurs comptes associés à la même adresse e-mail, vous devrez spécifier quels comptes vous souhaitez supprimer lors de votre demande.
Il existe certains scénarios où vous devrez contacter notre équipe pour supprimer votre compte. Si c'est le cas, cela sera indiqué dans votre compte :
