Für unsere Verbraucherangebote (z. B. kostenloses Claude.ai, Claude Pro-Plan) oder Beta-/Evaluierungsprodukte speichert Anthropic Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in unserer Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke und Kriterien angemessen erforderlich ist. Wenn Sie ein kommerzielles Angebot nutzen (z. B. Anthropic API & Console, Claude for Work (Team- und Enterprise-Pläne)), erklären wir möglicherweise unsere Datenaufbewahrungsfristen in unserem Dienstleistungsvertrag mit Ihnen, sofern zutreffend, und wenn Sie für eine Nullaufbewahrung zugelassen wurden, können Sie hier weitere Details lesen. Einige zusätzliche Details und Beispiele:
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, die es Ihnen ermöglichen, Gespräche mit Claude zu speichern und fortzusetzen (z. B. Claude App für Slack, Claude über die Console, kostenloses Claude.ai, Claude Pro-Plan oder Claude for Work), behalten wir Ihre Eingaben und Ausgaben im Produkt bei, um Ihnen ein konsistentes Produkterlebnis zu bieten. Sie haben die Kontrolle darüber, Gespräche zu löschen, die sofort aus Ihrem Gesprächsverlauf entfernt und innerhalb von 30 Tagen automatisch aus unserem Backend gelöscht werden.
Bitte beachten Sie: Bei der Nutzung von Claude for Work kann Ihre Organisation basierend auf ihrer eigenen Datenaufbewahrungsrichtlinie separate Kontrollen eingerichtet haben. Wenden Sie sich für weitere Anweisungen an den Hauptbesitzer Ihres Plans.
Für alle Produkte löschen wir Eingaben und Ausgaben im Backend automatisch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Erstellung, es sei denn, Sie und wir haben etwas anderes vereinbart, wenn wir sie länger aufbewahren müssen, um unsere Nutzungsrichtlinie (UP) durchzusetzen oder gesetzliche Vorschriften einzuhalten.
Für alle Produkte bewahren wir Eingaben und Ausgaben bis zu 2 Jahre und Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierungswerte bis zu 7 Jahre auf, wenn Sie eine Eingabeaufforderung einreichen, die von unseren Vertrauens- und Sicherheitsklassifikatoren als Verstoß gegen unsere UP gekennzeichnet wird.
Wenn Sie sich angemeldet oder eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. durch Einreichen von Feedback oder Fehlerberichten), bewahren wir die mit dieser Einreichung verbundenen Daten 10 Jahre lang auf.
Wir löschen Informationen, die Sie uns gemäß Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung ("Rechte und Wahlmöglichkeiten") zu löschen anweisen.
Bei der Beurteilung, wie lange Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, berücksichtigen wir Kriterien wie: (i) die Art der personenbezogenen Daten und die damit verbundenen Aktivitäten; (ii) wann und wie lange Sie mit Anthropic interagieren; und (iii) unsere berechtigten Interessen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen. In allen Fällen können wir Eingabeaufforderungen und Ausgaben aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Bekämpfung von Verstößen gegen unsere Nutzungsrichtlinie erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren oder de-identifizieren, in welchem Fall wir diese Informationen möglicherweise länger aufbewahren, ohne Sie weiter zu benachrichtigen.
Weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken finden Sie in unserem Trust Center und unserer Datenschutzerklärung.