Impacto en las Cuentas Existentes
Al aplicar el SSO en su cuenta Enterprise, hay dos categorías distintas de usuarios a considerar:
Usuarios con cuentas Free/Pro/Team existentes que SÍ están agregados a su aplicación SSO
Estos usuarios mantendrán el acceso a sus cuentas Free/Pro/Team existentes
Tendrán la capacidad de alternar entre la cuenta Enterprise y sus cuentas anteriores haciendo clic en el icono de perfil con sus iniciales en la esquina inferior izquierda
Usuarios con cuentas Free/Pro/Team existentes que NO están agregados a su aplicación SSO
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" NO está habilitado: Estos usuarios aún pueden acceder a sus cuentas existentes utilizando la opción "Continuar con correo electrónico"
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" SÍ está habilitado: Estos usuarios no podrán acceder a sus cuentas Free/Pro/Team existentes
Tenga en cuenta que estas cuentas no se eliminan, pero ya no se puede acceder a ellas ya que el usuario no puede iniciar sesión a través de SSO.
Pasos Recomendados Antes de la Implementación
Comuníquese claramente con su equipo
Notifique a todos los empleados sobre la próxima migración a SSO
Proporcione un cronograma claro de cuándo ocurrirá el cambio
Aconseje a los empleados que no serán agregados a la aplicación SSO que guarden o exporten su historial de conversaciones si se aplicará el SSO
Planifique una transición sin problemas
Programe la implementación del SSO durante un momento que minimice la interrupción
Asegúrese de que su equipo de TI esté preparado para apoyar a los empleados durante la transición
Tenga un proceso claro establecido para otorgar acceso a los usuarios autorizados
Tomarse el tiempo para probar, comunicar y planificar antes de habilitar la captura de dominio y el SSO ayudará a garantizar una transición exitosa y una experiencia positiva para su organización.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar la captura de dominio y el SSO, consulte nuestra guía sobre Configuración del inicio de sesión único en el plan Enterprise.