Lewati ke konten utama

Bagaimana cara saya menghapus akun Claude.ai saya?

Diperbarui kemarin

Setelah Anda masuk, klik inisial Anda di pojok kiri bawah dan pilih "Pengaturan Akun"

Dari halaman Pengaturan Akun, pilih "Akun"

Klik "Hapus Akun" dan ikuti petunjuknya. Harap diperhatikan bahwa menghapus akun Anda bersifat permanen dan Anda tidak akan lagi memiliki akses ke obrolan yang tersimpan. Jika Anda ingin menyimpan data Anda, kami sarankan untuk mengekspornya sebelum penghapusan dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di sini.

Jika Anda adalah pengguna Claude Pro, Anda perlu membatalkan langganan Claude Pro Anda dan menunggu hingga akhir periode langganan Anda saat ini untuk menghapus akun Anda.

Ada beberapa skenario di mana Anda perlu menghubungi tim kami untuk menghapus akun Anda. Jika ini kasusnya, hal tersebut akan dicatat di akun Anda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?