Para produtos de consumo ou produtos beta/de avaliação, a Anthropic retém seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para os propósitos e critérios descritos em nossa Política de Privacidade. Se você é um cliente empresarial ou corporativo, podemos explicar nossos períodos de retenção de dados em seu contrato de serviços conosco, conforme aplicável, e se você foi aprovado para retenção zero, pode ler mais detalhes aqui. Alguns detalhes e exemplos adicionais seguem:
Se você usa nossos serviços que permitem salvar e continuar conversas com Claude (por exemplo, Claude App para Slack, Claude via console, Claude Free, Pro ou Team no claude.ai), retemos suas entradas e saídas no produto para fornecer uma experiência de produto consistente. Você tem controle para excluir conversas individuais, que serão removidas imediatamente do seu histórico de conversas e automaticamente excluídas de nosso back-end dentro de 30 dias.
Para todos os produtos, excluímos automaticamente entradas e saídas no back-end dentro de 30 dias após o recebimento ou geração, exceto quando você e nós concordamos de outra forma, se precisarmos retê-los por mais tempo para fazer cumprir nossa Política de Uso (UP), ou cumprir a lei.
Para todos os produtos, retemos entradas e saídas por até 2 anos e pontuações de classificação de confiança e segurança por até 7 anos se você enviar um prompt que seja sinalizado por nossos classificadores de confiança e segurança como violando nossa UP.
Quando você optou por participar ou forneceu algum consentimento afirmativo (por exemplo, enviando feedback ou relatórios de bugs), retemos os dados associados a essa submissão por 10 anos.
Excluímos as informações que você nos instrui a excluir de acordo com a Seção 4 de nossa Política de Privacidade ("Direitos e Escolhas").
Ao avaliar por quanto tempo seus dados pessoais são retidos, consideramos critérios como: (i) a natureza dos dados pessoais e as atividades envolvidas; (ii) quando e por quanto tempo você interage com a Anthropic; e (iii) nossos interesses legítimos e nossas obrigações legais. Em todos os casos, podemos reter Prompts e Outputs conforme exigido por lei ou conforme necessário para combater violações de nossa Política de Uso. Podemos anonimizar ou desidentificar seus dados pessoais para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos reter essas informações por mais tempo sem aviso adicional a você.
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.